Decisão alega que a empresa suspendeu voos e não prestou a devida assistência aos clientes
A Itapemirim Transportes Aéreos deverá pagar multa de R$ 3 milhões por falhas na prestação de serviço, de acordo com publicação feita no Diário Oficial da União nesta quarta-feira (4).
A decisão da Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon/MJSP) alega que a empresa suspendeu voos e não prestou a devida assistência aos clientes. A companhia tem 30 dias para efetuar o pagamento, mas ainda pode recorrer.
Em dezembro do ano passado, a Itapemirim suspendeu as operações no Brasil, cancelou 514 voos e deixou milhares de consumidores sem voos. A Senacon constatou que não foi cumprido o Código de Defesa do Consumidor ao deixar de informar a situação da companhia aos seus clientes.
Fonte: Metro1
